Órion
Plataforma de Gestão de TI

Gestão e Segurança Tecnológica para Empresas

Padronize atendimento, inventário e indicadores com multi-tenant, automação e visão clara para o time técnico e a gestão.

Sem cartão de crédito para começar · Cancele quando quiser

0
módulos na plataforma
0
papéis de acesso configuráveis
0
planos flexíveis
0 dias
de teste grátis
Processo

Como funciona

Do primeiro contato à operação estável — com clareza em cada etapa.

1

Conte sua operação

Entendemos porte, processos e necessidades de TI ou MSP.

2

Configuramos o Órion

Planos, módulos, usuários e hierarquia multi-empresa alinhados ao seu modelo.

3

Operação no ar

Time atendendo chamados, inventário e indicadores com governança desde o primeiro dia.

Recursos

Tudo que a operação de TI precisa, num só lugar

Gestão de Chamados

Incidentes, requisições, Problemas e Mudanças — do abertura à solução, com SLA editável por prioridade.

Gestão de Ativos

Computadores, servidores, impressoras e mais de uma dezena de tipos de equipamento, num só inventário.

Inventário Automatizado

Agente próprio descobre hardware e software instalado sozinho, reduzindo cadastro manual quase a zero.

Motor de Automação Inteligente

Regras QUANDO/SE/ENTÃO pra atribuição e atualização de chamados — no Empresarial, com IA analisando e sugerindo ações, sob o nível de autonomia que você definir.

ORION IA

Copiloto de IA que consulta chamados, inventário e base de conhecimento pra ajudar a resolver — não só registrar.

Base de Conhecimento

Artigos técnicos organizados, alimentando também as respostas da ORION IA.

Gestão Documental

Documentação técnica com versionamento — nunca sobrescreve, sempre rastreável.

LGPD e Conformidade

Inventário de dados pessoais e trilha de conformidade, direto dentro da mesma plataforma.

Dashboard Executivo

Visão consolidada de ativos, chamados e backups — pra decisão, não só operação.

Segurança e Controle de Acessos

Permissões por papel, módulo e ação — visualizar, criar, editar, excluir, exportar e administrar. Tema e idioma são preferência individual de cada usuário.

Integrações Avançadas

Login corporativo via Active Directory/LDAP — próximas: WhatsApp, Teams, Slack e mais.

Plataforma Multiempresa (MSP)

Uma empresa de TI pode administrar vários clientes na mesma conta, com dados 100% isolados entre elas e visão consolidada no dashboard.

Órion IA

Inteligência a favor do atendimento

Menos tempo buscando contexto. Mais tempo resolvendo.

Encontra informação na hora
Consulta a base de conhecimento e o histórico de chamados da sua empresa antes de qualquer coisa.
Ajuda a resolver, não só registra
Orienta o usuário em linguagem simples — só vira chamado quando não dá pra resolver na hora.
Chamado sai quase pronto
Quando precisa mesmo da equipe de TI, o chamado já chega com contexto, categoria e prioridade sugeridos.
Planos

Um plano pra cada estágio da operação

Básico

Ideal para o seu estágio de operação.

  • Chamados / ITSM
  • Grupos
  • Notificações
  • Dashboard básico
  • Suporte por e-mail
  • Recurso 6
Mais escolhido

Profissional

Ideal para o seu estágio de operação.

  • Até 100 usuários · Ativos até 300
  • Chamados avançados + Problemas e Mudanças
  • SLA editável
  • Inventário automático
  • Regras de chamados
  • Dashboard avançado
  • Suporte por e-mail + chat
  • Recurso 8

Empresarial

Ideal para o seu estágio de operação.

  • Usuários e ativos ilimitados
  • Backups, Documentos e LGPD
  • Base de conhecimento
  • Gerência avançada
  • Domínio customizado
  • MSP / Multiempresa
  • Integrações avançadas (AD/LDAP)
  • ORION IA (Copiloto de IA)
  • Suporte prioritário + implantação
  • Recurso 10
Empresas de TI & MSP

Feito para quem gerencia vários clientes

Hierarquia gestora → clientes, técnicos compartilhados e consolidação de indicadores — sem misturar dados.

Multi-empresa

Troque de cliente com segurança e mantenha isolamento total de dados.

Técnicos da gestora

Atenda vários clientes com o mesmo time, sem perder rastreabilidade.

Visão consolidada

Dashboards e indicadores por cliente ou consolidados na gestora.

Pronto para escala

Onboarding de novos contratos sem reestruturar a operação.

FAQ

Perguntas frequentes

Sim. Centraliza chamados, ativos, automação, dashboards e recursos de MSP em uma única plataforma multi-tenant.
Contato

Vamos conversar sobre sua operação

Preencha o formulário e nosso time entra em contato, ou fale direto pelo telefone ou e-mail.

As informações serão enviadas para comercial@infofelix.com.br